なぜ、7割の人は保険の購入を失敗してしまうのか?
ぼくは前職の銀行時代から現職の保険業に至るまで500件以上ものお金にまつわる相談を受けてきました。その数多くの相談の中でわかったことは、金融商品のなかでも特に「保険」に関して、法人・個人問わず全体の
”7割近くのかたが保険商品を理解していなく、保険の買い物を失敗している”ということです。
しかし、その一方で、自分が望んでいた商品とめぐり合い、”安心” と ”充実感” に満ちあふれるかた。モヤモヤしていた気持ちがスッキリ晴れて、七福神のような笑顔を取り戻されるかた。そんな方もいらっしゃいます。
まったく対照的な保険の買い物の仕方…、その違いは、何がもたすのでしょうか?
保険の買い物を成功する人と、失敗する人の違い
それは…商品の質ではありません。
それは…リサーチ不足でもありません。
それは…めぐり合わせでもありません。
実はたったひとつしかありません。
それは、、、
自分が欲しい保険商品がどういうものか”明確に理解しているか”どうかです。
多くの方が保険に入るきっかけは、
- 先代からお付き合いしている保険代理店で、なんとなくそのまま入っている。
- 職場に保険のセールスの方が来て、言われるがまま入った。
- 自動車や住宅を購入する際、その販売店のところでそのまま入った。
- 保険の通信販売や金融機関でセールスされ入った。
- 大型保険ショップでとりあえず入った。
など、お客さま自身が受け身の状態で、保険についてなにも知らない状態で購入に至っているのです。
失敗してしまう理由とは?
また多くの方が「保険はよくわからない」「他の人に任せている」という状況ではないでしょうか?
保険は「わからない」「知らない」という理由には、大きく2つの原因があります。
ひとつ目は、、、
「保険約款(保険のルールブック)が複雑で、細かく、わかりづらい、商品改定がしょっちゅうある」という理由です。
保険約款というものは、お客さまを守るものではなく、保険会社が有利になるようにつくられています。複雑に作ることにより、ほとんどのお客さまは熟読する気を失い、理解しないまま加入しているのです(保険販売員の多くのかたも理解するのに苦慮しているか、理解していないまま販売しています)。
また商品改定により、半年から1年程度で商品規定が変わってしまいます。プロでもルール改正についていくのがやっとなのに、素人のお客さまがついていけるはずがありません。
ですので、”理解しないまま販売員に言われるがまま保険に入ってしまう”のです。
ふたつ目は、、、
「商品の特性上、保険料を先に支払い、後でサービスを受ける仕組み」だからです。
ほかの一般的な商品サービスは、購入後すぐに商品サービスの効果を得られます。例えば、スーパーで商品を買えばすぐに食べたり使ったりできます。しかし保険は、お金を支払い後でサービスを受けます(もしくは一度もサービスを受けない場合もあります)。
このことから、保険を活用する頻度が少なく、保険の内容を反復的に覚える機会がないのです。
上記2つの理由こそ、保険の買い物を失敗してしまう原因なのです。
では、どうすれば失敗せず購入できるのか?
冒頭でもお伝えした通り、失敗しない購入のためには、”お客さま自身が欲しい保険商品を明確にし理解すること” が重要です。
そのためにはお客さまが自問自答して
- 私は何に困っていて、何が欲しいのか?
- 何が気掛かりなのか?
を洗い出しする必要があります。その作業を経ることにより、「私はこれを解決したいのか!じゃあ、それを満たせる保険商品を買おう!」となるわけです。
しかしこの自問自答する作業は、いざやろうと思っても、
- やり方がわからなかったり、
- 何を考えればよいかわからないはずです。
ましてや、リスクについてイチから調べ始めてしまっては、いくら時間があっても足りません。
(僕が一人ひとりじっくり見れれば良いのですが、物理的に難しく残念でなりません)
そこで、、、あなたの欲しているものを洗い出しする作業のお手伝いをするために、”ある1枚のシート”をご用意しました。
この1枚の紙があれば、モヤモヤしていた気持ちも晴れますし、多額のお金を”無駄な保険”につぎ込むこともありません。多くの方が七福神のようなやさしい笑顔になっていただけると思います(ただし、今回は生命保険に関するシートをプレゼント)。
またこの1枚のシートは、日頃からぼく自身が大切なお客さまのご契約をいただくときに使用するものです。プロが毎日実際に活用しているものですので、効果は保証付きといっても過言ではありません。ぜひ利用してみて下さいね。
最後に、シートの入手方法についてです。入手はじつに簡単です。下記のLINEにご登録いただくだけです。もちろんご登録は無料です。
LINEをご登録いただいた方には、、、
- ”自分が欲している生命保険の洗い出しシート”をプレゼントします(先着130名様限定)。
- また知らないと損してしまう保険の豆知識
を定期的にお送りさせていただきます。
保険は入って終わりではなく、不幸のときや窮地に陥ってしまったときに「活用してなんぼ」です。
使えるか使えないか、をある程度お客さまで判断できる力が必要です。
(なぜなら、保険金請求のお電話をいただけないから)
活用できるように最低限の保険知識をお届けしたいと思います。
PS.シートは先着130名様限定ですので今すぐ受け取ってくださいね。ちなみに残り10名程度です。